ホテル未経験の履歴書｜別の仕事の経験を具体的に伝える

飲食店なら注文確認や引き継ぎ、販売なら品出しやお客様への案内、事務なら入力内容の照合や書類整理など、実際に担当した作業を書き出します。職種名だけで似ているかを判断する必要はありません。

ただし、別業種の経験がそのままホテル業務の経験になるわけではありません。予約システムや会計方法など、これから覚えることは分けて伝えます。使ったことのないシステムを「対応可能」と書かないようにしましょう。

たとえば「忙しい時間にも接客しました」より、「注文内容を復唱し、変更があれば調理担当へ伝えていました」のほうが具体的です。これは書き方の例です。自分が行っていない対応を加える必要はありません。

数字を使う場合も、確認できる範囲に限ります。正確に覚えていない担当件数や売上を、印象を良くするために書くのは避けてください。

作業経験を一つ選び、「確認してから対応する習慣を、受付の仕事でも生かしたい」と応募理由につなげます。そのうえで「ホテル独自の手順は研修で覚えたい」と学ぶ姿勢を添えると、経験の範囲が明確です。

文章が長くなったら、経歴の説明と応募理由が重なっていないか見直します。履歴書には要点を残し、詳しい場面は面接で話せるようメモを用意しておきましょう。

ハローワークは、応募書類の案内で履歴書と職務経歴書の作り方、様式例を公開しています。職務経歴書は、履歴書だけでは伝えきれない職務経験を説明するための書類です。

経験を整理するときは、次のように「性格」と「行動」を分けると書きやすくなります。以下は本記事の練習例で、実在する応募者の経歴ではありません。

一つ選んだら、いつ、どの仕事で、自分が何を担当したかを足します。成果を数字で示せなくても構いません。経験した範囲を正確に伝えることを優先してください。

書類の種類は応募先の指定を確認します。職務経歴書が必要か分からなければ尋ね、公式の記入例を丸写しせず、自分の経験で組み立てましょう。